Купить часы Часы наручные мужские Часы наручные женские Скидки Доставка Гарантия Статьи Контакты Корзина - оформление заказа 0 руб. (0)

Ответы на часто задаваемые вопросы:


Как узнать более подробные характеристики часов?

Рекомендуем Вам поступить следующим образом:
Оформляете заказ на выбранную модель часов с обязательным указанием контактного номера телефона, а в примечании к заказу указываете «Перезвонить мне в такое-то время (например, завтра, с 9.00 до 12.00 по Московскому времени) для уточнения характеристик по выбранной модели часов». Наши менеджеры по продажам, которые обладают всей необходимой информацией, перезвонят Вам по контактному номеру телефона, в указанное время и Вы сможете оперативно узнать все интересующие Вас вопросы. Согласитесь – во время «живого» общения получить нужную информацию можно гораздо быстрей и в более полном объеме, чем при переписке по электронной почте.
Кстати, Вы можете оформить заказ сразу на несколько моделей часов и по каждой модели получить консультацию, а, после принятия решения, уточнить в разговоре с позвонившим Вам менеджером, какую модель часов стоит оставить в заказе, а какие модели – исключить из заказа.

Меня интересует страна изготовитель часов, а так же, какие механизмы на них стоят?

Копии часов, которые можно купить в нашем интернет-магазине, выпускаются или в Бельгии, или в Венгрии. Если Вас интересует страна – изготовитель конкретной модели часов, Вы можете спросить об этом у менеджера по продажам после заказа часов на сайте магазина, после того, как Вам перезвонят для подтверждения заказа.
На все модели часов установлены японские механизмы MIYOTA или швейцарские механизмы ЕТА (с компанией ЕТА можно подробнее ознакомиться в статье "Швейцарский механизм ETA"). Заметим, что механизмы ЕТА устанавливаются на VIP копии часов, в основном, на дорогие модели.

Что будет, если я закажу часы, но потом передумаю их покупать?

После оформления заказа на сайте интернет – магазина с Вами обязательно свяжутся наши менеджеры по продажам для уточнения данных по заказу и контактной информации. Если Вы передумали покупать часы или хотите купить другую модель часов, то в телефонном разговоре с менеджером сообщите ему свое решение.

Возможна ли оплата часов электронными деньгами?

Вы можете заказать часы и в разговоре с менеджером по продажам сообщить ему о своем желании оплатить часы электронной валютой. Оплата возможна через платежные системы WebMoney, Яндекс.Деньги, Contact или Western Union.

Могу ли я оплатить часы после доставки или нужна предоплата?

Предоплата за часы обязательна в том случае, если Вы оплачиваете заказ электронной валютой (WebMoney, Яндекс.Деньги) или заказали доставку авиапочтой.
При заказе доставки курьерскими службами СПСР или EMS Вы оплачиваете товар только после осмотра и проверки качества товара наличными в руки курьеру, доставившему заказ.

Что делать, если меня не устроит качество купленных часов?

На всю продукцию нашего магазина распространяются гарантийные обязательства, ознакомится с которыми можно здесь.
В случае если Вы заметите повреждение посылки или упаковочной тары , обнаружиться не полная или не правильная комплектация заказа , Вас не устроит качество товара – Вы просто оформляете возврат без оплаты заказа.
Если Вы обнаружите дефекты или брак в купленном товаре в процессе эксплуатации, свяжитесь с менеджерами отдела продаж по контактному телефону нашего магазина (контактные телефоны указаны в «шапке» сайта) – они расскажут Вам, какие конкретно действия нужно предпринять, что бы вернуть или обменять гарантийный товар.

Как рассчитать стоимость доставки заказа?

Ориентировочную стоимость доставки можно рассчитать в «Калькуляторе расчета доставки» службы EMS и в «Тарифном калькуляторе» службы СПСР. Для расчета укажите данные:

Вес отправления – 1 кг.
Наложенный платеж - 5000 руб.
Размеры отправления – 30х30х30 см.

Для большинства регионов России стоимость доставки составит от 500 до 800 рублей + 6% от суммы заказа за перевод денег. Более подробную информацию можно будет узнать в телефонном разговоре у наших менеджеров по продажам после оформления заказа на сайте интернет - магазина.

Что делать, если мне не правильно рассчитали стоимость заказа?

Во-первых, не нужно нервничать, а попытаться разобраться с цифрами спокойно. Давайте на примере рассмотрим ситуацию, произошедшую со Светланой из города Волгоград.
Светлана заказала копию часов Vacheron Constantin и получила скидку 10%, так как это ее не первый заказ. Стоимость этой модели часов - 4790 рублей. Вот какое письмо мы получили от Светланы:

«Добрый день! Спасибо за качественный товар. Только по цене немного непонятно, я оплатила 5030 р., за доставку 220 р. и плюс за часы 4800, а обещали мне скидку. Товар стоит 4790р, скидка 10%, итого к оплате за часы 4311 р., а на посылке написали стоимость 4800+доставка. В итоге я заплатила 5030 р.
С уважением, Светлана
».

Вот расчет стоимости заказа Светланы:

К оплате за часы - 4311 руб. (Стоимость часов: 4790 руб. - 10% скидки).
Доставка службой ЕМС - 500 руб.
Комиссия ЕМС за перевод денег - 258 руб.
Всего - 5069 руб.

Вся проблема оказалась в том, что в чеке указанна сумма только за часы, а на посылке - общая сумма стоимости часов + стоимости доставки. Комиссия ЕМС за перевод денег указанна отдельным пунктом.
Поэтому, если Вы считаете, что Ваш заказ рассчитан не верно, позвоните по контактным телефона (указаны в шапке сайта) или напишите письмо с просьбой разъяснить ситуацию.

Какова общая сумма заказа и получу ли я подарочные часы?

Стоимость Вашего заказа рассчитывается автоматически на сайте интернет - магазина New-Clock.RU в Вашей корзине.
Просто добавьте в «Корзину покупок» все модели часов, которые хотите купить - и Вы увидите в Вашей «Корзине покупок» общую стоимость заказа. Не бойтесь положить в корзину все те модели, которые Вам понравились - Вы в любой момент сможете удалить их из общего заказа, отметив галочкой и нажав кнопку "Пересчитать".
Если у вас по каким-то причинам у Вас не работает корзина товара (за время нашей работы такое встречалось всего несколько раз), отправьте заказ через форму обратной связи – мы оформим заказ в ручном режиме. Не забудьте в письме указать наименование товара, артикул и Ваши контактные данные.
У нас серьезный магазин, поэтому мы гарантируем, что при покупке 3-х моделей часов - четвертые часы Вы получите в подарок (при условии, что стоимость подарочных часов не превышает 5000 рублей)– информация об этом отобразиться в Вашей корзине уже в момент оформления заказа.

Хочу купить часы в подарок, как они упакованы?

Все купленные в нашем магазине часы упакованы в футляр из лакированного дерева (цена футляра входит в стоимость часов) и выглядят в точности так, как на рисунках:

Упаковка часов.Футляр для часов.


Посмотреть «вживую» на упакованные часы можно в видеообзоре о покупке часов. Если Вам нужна отдельная подарочная упаковка, ее варианты представлены в разделе каталога магазина «Коробки для часов».

Что такое хронограф? И что такое хронометр?

Часы – хронограф – это часы с двумя отдельными механизмами для измерения времени. Основной механизм показывает текущее время, а дополнительный механизм предназначен для измерения коротких промежутков времени, он может работать или не работать в любой момент времени.

Часы – хронометр – это часы повышенной точности. Такие часы в обязательном порядке проходят поверку и снабжены сертификатом, подтверждающим прохождение такой поверки.

Я очень хочу бросить курить - как мне это сделать?

Если Вы хотите бросить курить, курите электронные сигареты - это безопасно для здоровья, стильно и недорого:

Электронные сигареты - безопасный способ бросить курить!Электронные сигареты из Великобритании - настоящее английское качество!

Я не нашел ответа на свой вопрос – что делать?

Свяжитесь с нами через форму обратной связи и задайте свой вопрос.

Новинка - купить женские золотые часы Ника и другие ювелирные украшения!
Часы и их копии:
статьи, новости,
информация...
Новые обзоры и статьи:
На благотворительные цели была отобрана и передана фонду Laureus новая модель швейцарских наручных часов IWC Portofino Chronograph, выпущенная швейцарской компанией IWC Schaffhausen...
Часовые дизайнеры продолжают изобретать все новые и новые модели наручных часов. Предлагаем Вашему вниманию ТОП необычных наручных часов...
Итальянская часовая компания Bulgari продолжает радовать поклонников своей продукции новыми моделями часов. В этом обзоре речь пойдет о новых шикарных мужских и женских моделях часов Булгари…
Швейцарская компания Maurice Lacroix презентовала уникальную разработку своих инженеров – уникальные механические часы, способные запоминать время. Часы Maurice Lacroix Memorie 1 – единственные механические часы с памятью в мире...
Доставка в регионы осуществляется курьерской службой СПСР
Принимаются к оплате Яндекс.Деньги и WebMoney
Купить копии наручных часов торговой марки Breitling
Купить копии наручных часов торговой марки Maurice Lacroix
Купить копии наручных часов торговой марки Patek Philippe
Купить копии наручных часов торговой марки Vacheron Constantin
Главная| Часы мужские| Часы женские| Доставка| Гарантия| Статьи| Скидки| Контакты
Москва